安全上のご注意

Ploom TECH をご使用されている皆さまへ

Ploom TECHのユーザーガイドに記載されている使い方や安全上の注意を必ず守って、正しくご使用ください。
Ploom TECHに関連する全てのアイテムの異常・故障時は直ちに使用・充電を中止し、Ploom専用カスタマーサービスまで、お知らせくださいますようお願い申し上げます。


保管・廃棄は乳幼児・子供の手の届かない場所にてお願い申し上げます

Ploom TECH専用のたばこカプセルはたばこ製品です。
たばこカプセル及びPloom TECHに関連する全てのアイテムを乳幼児・子供の手の届かない場所に保管・廃棄してください。
万が一、飲み込んだ場合は、速やかに医師に相談してください。


異常・故障があったままご使用・充電を続けると思わぬ事故やけがなどの原因となることがあります

「Ploom TECHバッテリー」は、リチウムイオン電池を使用しています。
リチウムイオン電池は、異常・故障があったまま充電を続けると、発熱し、場合によっては破損に至るおそれがあります。
以下のような現象がある場合は、直ちにご使用・充電を中止してください。

  • 2〜3カプセルの使用で電池が切れるなど、「Ploom TECHバッテリー」の持ち時間が短くなった
  • 「Ploom TECHバッテリー」が充電中に熱くなる
  • 「Ploom TECHバッテリー」のLEDが適切に点滅・点灯しない

互換品の使用は思わぬ事故や故障などの原因となることがあります

Ploom TECHのバッテリー、USBチャージャー、カートリッジの互換品(以下、互換品)が多数流通していますが、互換品の中には、一定の品質基準を満たした保護装置を備えていないものも存在しており、そのような互換品を使用した場合には、発火・破裂を伴う事故や故障につながるおそれがあります。
安全にPloom TECHをご使用いただくために、弊社が販売しているPloom TECHの各アイテムをご使用いただき、互換品との組み合わせではご使用されないようお願い申し上げます。
なお、弊社では互換品の使用に起因する事故・故障につきましては、一切の責任を負いかねます。


Ploom TECH専用たばこカプセルのブリスターケースで手などを切らないようにご注意ください

ブリスターケースのフチや折り曲げた際のカド、カプセルを取り出した際の開け口で手などを切らないようにご注意ください。

また、ブリスターケースをはさみなどで切り分けないでください。

Ploom専用カスタマーサービス

0120-108-513

受付時間:9:00〜22:00(年末年始除く)